Ремонт и замены, по гарантии. | Page 10

Discussion in 'Ремонт, обслуживание' started by asfaz, Jan 20, 2016.

  1. TopicStarter Overlay
    asfaz
    Offline

    asfaz Администратор Staff Member

    Joined:
    May 15, 2014
    Messages:
    3,079
    Likes Received:
    2,655
    Location:
    Ростовская область.
    Тема про ремонт и замены по гарантии.
    Last edited: Jun 13, 2019
    maidjek likes this.
  2. TopicStarter Overlay
    asfaz
    Offline

    asfaz Администратор Staff Member

    Joined:
    May 15, 2014
    Messages:
    3,079
    Likes Received:
    2,655
    Location:
    Ростовская область.
  3. leto
    Offline

    leto Новичок

    Joined:
    Feb 9, 2019
    Messages:
    13
    Likes Received:
    5
    Location:
    Муром
    Ваш автомобиль:
    Хрей 2017г.в.двигатель 1.6 Luxe
  4. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Joined:
    Nov 18, 2017
    Messages:
    405
    Likes Received:
    338
    Location:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    Вот и мне сегодня меняли тоже самое только с правой стороны.
  5. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Правую заменили буквально неделю назад. Разница по времени между заменами левого и правого рычагов почти год и 16,5 тыс пробега.
    Гарантия скоро заканчивается, теперь если застучит какая-нибудь одна шаровая, буду менять рычаги парами.
    КСН likes this.
  6. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Joined:
    Nov 18, 2017
    Messages:
    405
    Likes Received:
    338
    Location:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    О.Д обязан или нет делать сход развал? После замены рычага.
  7. Сергей Xrey 2018
    Offline

    Сергей Xrey 2018 Пользователь

    Joined:
    Oct 24, 2018
    Messages:
    9
    Likes Received:
    2
    Ваш автомобиль:
    Xrey 2018 г. 1,8 л робот
    Машине 9 месяцев. Поменяли по гарантии замок зажигания, замок в двери и ключи. Ждал не долго. Косяк был в том, что в один прекрасный день замок заклинило, не смог вставить ключ, и пришлось машину везти на эвакуаторе к дилеру.
    Сначала мне сказали, что это я сам сломал. Но потом поменяли по гарантии.
  8. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Сложный вопрос, как оказалось. В прошлом году делали левую сторону у одного дилера и пояснили, что схождение делать надо. И сделали, бесплатно. В этом году правую сторону делали у другого и сказали, что схождение делают только после замены рулевых деталей. Но я всё равно настоял, машину загнали на стенд, но за мой счёт (1000 руб). К тому же был уже переобут на лето. Схождение оказалось в полной норме.
    КСН likes this.
  9. Агафонов
    Offline

    Агафонов Пользователь

    Joined:
    Apr 23, 2017
    Messages:
    185
    Likes Received:
    50
    Location:
    г. Ростов на Дону
    А сколько гарантия на шаровые , ну или рычаги , все три года или 24 месяца?
  10. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Сейчас все три года. У меня гарантия в августе заканчивается, т.е. машину купил 2 г. и 8 мес. назад.
    И вообще, с 18 года произошли очень большие изменения в гарантийном талоне. Всем, у кого машина 16 или 17 г, будет очень полезно ознакомиться с новыми условиями гарантии. Многие сроки увеличились.
  11. Шофёр
    Offline

    Шофёр Пользователь

    Joined:
    Jun 8, 2017
    Messages:
    447
    Likes Received:
    171
    Location:
    Ростовская обл.
    Но на более ранние машины это наверное не распространяется.
  12. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Касается всех.
    О, еще забыл рассказать. Писал уже здесь: http://xrayclub.ru/threads/668/page-6#post-101354
    о вышедшей из строя катушке зажигания. Сначала, чтобы просто ездить, купил в местном автомагазине единственную имевшуюся в продаже катушку, примерно через неделю пришла заказанная оригинальная вазовская. Поставил оригинал и ездил себе спокойно. Когда приехал на гарантийную замену рычага, в разговоре мимоходом упомянул инженеру по гарантии о сгоревшей. Он спросил - почему не приехал менять по гарантии? Ответил, что за 60 км ехать на трех цилиндрах как-то не очень. Второй вопрос был - сгоревшая катушка случайно не с собой? А случайно она оказалась у меня в багажнике.
    В итоге забрали у меня сгоревшую и выдали новую оригинальную, в коробке с голограммой. Бесплатно. По прайсу дилера цена на неё 1500 руб.
    Last edited: Apr 18, 2019
  13. Шофёр
    Offline

    Шофёр Пользователь

    Joined:
    Jun 8, 2017
    Messages:
    447
    Likes Received:
    171
    Location:
    Ростовская обл.
    Если так,то хорошо.Но вообще-то закон обратной силы не имеет(по общим правилам).
  14. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Это не закон. Это всего лишь добрая воля АвтоВАЗа, который вправе устанавливать на свою продукцию любые гарантийные сроки.
    NordWind and Lord 68 like this.
  15. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Joined:
    Nov 18, 2017
    Messages:
    405
    Likes Received:
    338
    Location:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    Все три. И это точно. Сегодня специально у од спрашивал.

    У меня прописали:1,18н/ч. Завтра позвоню насчёт схода/развала О.Д.
    Last edited by a moderator: Apr 19, 2019
  16. Эндрю70
    Offline

    Эндрю70 Гуру

    Joined:
    Jan 18, 2019
    Messages:
    1,254
    Likes Received:
    713
    Location:
    Беларусь
    Ваш автомобиль:
    XRay Cross, 1.8, МТ, 2018 г.
    У меня написано на элементы подвески 35 тыс. км.
  17. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Joined:
    Nov 18, 2017
    Messages:
    405
    Likes Received:
    338
    Location:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    В талоне не помню,говорю то,что вчера сказал од. Может вы и правы. У меня пробег меньше 35т.
  18. Electromaster
    Offline

    Electromaster Гуру

    Joined:
    May 7, 2016
    Messages:
    10,929
    Likes Received:
    7,870
    Location:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Изменения, произошедшие со сроками гарантии, можно посмотреть здесь: https://www.lada.ru/service/about/warranty.html
    Там оговорены укороченные сроки и пробеги только для подшипников опор стоек и самих стоек, АКБ, сцепление и привода со ШРУСами. Всё остальное 36 мес или 100 тыс. В том числе подвеска и выхлоп с датчиками кислорода.
  19. pavel68
    Offline

    pavel68 Активный пользователь

    Joined:
    Feb 27, 2017
    Messages:
    620
    Likes Received:
    317
    Если ТО не проходил то с гарантии слетел?
  20. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Joined:
    Nov 18, 2017
    Messages:
    405
    Likes Received:
    338
    Location:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    Думаю,что да. Меня вчера в первую очередь спросили гарантийную книгу с отметками о прохождении ТО.

    Система обратной связи ПАО "АВТОВАЗ"
    2 письма
    СК
    Сергей Казак
    19 апреля в 11:55

    К
    Клиентская служба LADA
    19 апреля в 10:30

    Казак Сергей Николаевич, здравствуйте!

    В систему обратной связи ПАО "АВТОВАЗ" от Вас поступил вопрос:

    19.04.2019
    Добрый день. Мне вчера по гарантии заменили правый рычаг в сборе с шаровой. Вопрос: Нужно или нет после этого регулировать углы схождения колёс? Просто некоторые Ваши ОД делают это,а некоторые говорят только за счёт клиента. Где правда?

    19.04.2019
    Добрый день, Казак Сергей Николаевич!
    Решение о необходимости проведения тех, либо иных работ, принимает инженер по гарантии. Рекомендуем уточнять данную информацию непосредственно у инженера по гарантии, находящегося у дилера.
    Спасибо за обращение.

    С уважением,
    Last edited by a moderator: Apr 19, 2019
    pavel68 likes this.
  21. Эндрю70
    Offline

    Эндрю70 Гуру

    Joined:
    Jan 18, 2019
    Messages:
    1,254
    Likes Received:
    713
    Location:
    Беларусь
    Ваш автомобиль:
    XRay Cross, 1.8, МТ, 2018 г.
    Касательно схождения лично я за то чтобы его все таки делать после такого рода работ, или по крайней мере проверять. Здесь мне кажется имеет значение когда делалось схождение последний раз. То есть если вы последний раз делали схождение когда у вас подвеска была в идеальном состоянии и потом больше его не регулировали, то 99,9%, что после замены рычага оно останется в норме. Второй вариант - вы ездили какое то время сайлентблоки и шаровая у вас успели подизноситься но еще не критично и тут у вас скажем разваливается наконечник рулевой тяги. Вы его меняете делаете схождение и спустя некоторое время накрывается окончательно шаровая и вы меняете рычаг в сборе. В этом случае мне кажется существует большая вероятность, что схождение потребует корректировки.