Поломка внутреннего левого ШРУСА.

Тема в разделе "Подвеска и ходовая", создана пользователем Mikhail, 6 мар 2017.

  1. TopicStarter Overlay
    Mikhail
    Offline

    Mikhail Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2017
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    17
    Адрес:
    Ижевск
    Проблема пришла, откуда не ждали.
    В прошлую пятницу по дороге с работы домой, после того как заехал за ребенком в садик и выехал обратно на основную магистраль, заметил, что машину неистово колбасит на 40-50 км, как будто на передней оси сильно разбалансированы колеса. При этом никаких хрустов, ударов в руле, никаких посторонних шумов.
    Заехал к ОД (благо, по пути). Мастер-приемщик прокатился, убедился в нехилом дисбалансе передней оси и сказал, что в данный момент ничем помочь не может - все заняты, да и до конца рабочего дня осталось 40 минут. Предложил оставить машину, либо съездить в шинку и явиться утром, если проблема не в колесах.
    Шиномонтаж не помог. Хотя стоит отметить, что левое переднее колесо балансировалось капризно и потребовало аж 70 гр грузов (слесарь сказал, что такие груза на газель обычно требуются, на легковушки типа моей это много), да и на вид оно более потрепаное чем правое: после 2000 пробега уже нет порядка десятка шипов, на правом все шипы на месте.
    На следующий день, в субботу, приехал к ОД, записался на утро понедельника на рандеву с инженером по гарантии.
    Все выходные пытался самостоятельно выяснить в чем дело: перекидывал колеса, щупал, смотрел. В итоге, после того, как вывесил переднее левое колесо и на первой передаче его покрутил, обнаружился сильный хруст и биение в районе внутреннего шруса.
    Стало все ясно как божий день - шрусу хана.
    Сегодня утром отдал машину ОД. Во второй половине дня мастер позвонил, подтвердил, что умер шрус. Намекал, что буд-то есть следы какого-то удара на шрус и я сам виноват :punish:, но "пошли на встречу", все зафиксировали и отправили запрос на гарантийный ремонт на завод.
    Жду ответа. Нервничаю....

    Сейчас пробег 2000 км. Езжу аккуратно. Началась оттепель, во дворах колеи и буераки. Но для Хрея, который позиционируется заводом как кроссовер, эти неровности - ерунда, даже не шеркнул ниразу нигде.
    Как при аккуратной езде по таким дорогам может развалиться шрус?!?! Явно брак!

    Надеюсь, завод проявит благоразумие и признает поломку гарантийным случаем.

    В итоге я очень расстроился. Хотя родствениик, который на Тигуане ездит, успокаивает меня, типа это не проблема, сам на своем Вольце не раз уже шрусы по гарантии менял.

    Но у меня перед глазами другой пример - вторая машина в семье Мазда 3, которая за 3 года (40 тыс. км) была у ОД только 2 раза (не считая ТО) по гарантии: 1 раз сверчек устраняли, 2-ой раз зеркало заднего вида в салоне поменяли (облезать стало). И все!

    Я, конечно не ожидал от Хрея супер надежности (как у мазды), но такая поломка на 2000 пробега - это из ряда вон!
    А если еще гарантийным случаем не признают, то на Хрее я конечно 3 года доезжу (в кредите, епт), но у меня больше никогда не будет ни новой, ни старой Лады.

    Справедливости ради - прошлым авто была Калина 7-го года. Бед особых не знал. Ладно пока не продал её еще, сейчас снова езжу на ней, пока Хрей у ОД "отдыхает" (правда, страховка еще в январе закончилась, только тссс, никому не говорите ;)).
  2. Deadушка
    Offline

    Deadушка Гуру

    Регистрация:
    12 авг 2016
    Сообщения:
    4.663
    Симпатии:
    2.751
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ваш автомобиль:
    X-Ray Deathcar 1,6 H4M 2016
    Mikhail, Бывает. Может пыльник хреново стоял изначально, да грязь попала. Конечно надо было присутствовать при диагностике и слать их лесом насчёт удара по шрусу. Сфоткать если что.
  3. Элегантный вазотаз
    Offline

    Элегантный вазотаз Активный пользователь

    Регистрация:
    29 ноя 2016
    Сообщения:
    1.294
    Симпатии:
    355
    Адрес:
    Нижний Новгород
    Гарантийных машин не было, посему шприцевал все пыльники трансмиссионкой перед зимой и после при смене резины. Конечно трындец. Обычно внешние первыми летят, чтоб внутренний- нужен удар по нему либо грязища в пыльнике
  4. Василий77
    Offline

    Василий77 Пользователь

    Регистрация:
    27 дек 2016
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    Москва СВАО
    Это брак, не переживай . Заменят и будешь кататься дальше.
  5. AlexSR
    Offline

    AlexSR Пользователь

    Регистрация:
    2 окт 2016
    Сообщения:
    125
    Симпатии:
    34
    Адрес:
    Н.Новгород
    При ремонте обрати внимание на то, что шрус меняется с рычагом(граната целиком). Сломают шрус при остановке. Вообще по продукции Рено не жмитесь с деньгами, ремонту ничего не подлежит, меняйте крупным узлом, который найдете в продаже - дешевле выйдет и меньше шанс что то повредить при установке. Скупой платит дважды.
  6. TopicStarter Overlay
    Mikhail
    Offline

    Mikhail Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2017
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    17
    Адрес:
    Ижевск
    К сожалению не было возможности жертвовать рабочим днем.

    Не признают гарантийным случаем поломку ШРУСа, тоже откажусь от дальнейшей гарантии, возьму все в свои руки.

    Очень надеюсь.

    Если будет ремонт по гарантии - проконтролирую этот момент. Если сам буду менять, то принял к сведению. Спасибо.
  7. ARS
    Offline

    ARS Гуру

    Регистрация:
    20 ноя 2016
    Сообщения:
    3.598
    Симпатии:
    938
    Ваш автомобиль:
    Xray 1.6 Comfort, 5MT
    Было примерно такое же на Киа треснул пыльник на передней стойке. В гарантии отказали. По ходовой они только так отказывают в гарантии.
  8. TopicStarter Overlay
    Mikhail
    Offline

    Mikhail Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2017
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    17
    Адрес:
    Ижевск
    А какой пробег был у КИА, когда обнаружилась неисправность?
    В случае с Хреем меня не столько сам факт поломки ШРУСа расстроил сколько пробег, при котором это произошло.

    Кончился бы ШРУС хотя бы тысячах на 10, то я бы был более спокоен. Но на 2 тыс...! Машина, можно сказать, только из салона выехала, настоящих дорог еще не видела!
  9. ARS
    Offline

    ARS Гуру

    Регистрация:
    20 ноя 2016
    Сообщения:
    3.598
    Симпатии:
    938
    Ваш автомобиль:
    Xray 1.6 Comfort, 5MT
    Mikhail,
    Пробег тоже был небольшой меньше 10000 точно не помню.
    Может название темы как то по другому может сформулировать. Трактовать название темы можно по разному ШРУС это и смазка, это и шарнир равных угловых скоростей, а кто то подразумевает под приводом и понятия не имеет как он правильно расшифровывается.
    Последнее редактирование: 7 мар 2017
  10. Deadушка
    Offline

    Deadушка Гуру

    Регистрация:
    12 авг 2016
    Сообщения:
    4.663
    Симпатии:
    2.751
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Ваш автомобиль:
    X-Ray Deathcar 1,6 H4M 2016
    ШРУС. Он и есть. Другое не придумано.
  11. Electromaster
    Offline

    Electromaster Наставник

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    7.123
    Симпатии:
    4.511
    Адрес:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    Lada Xray 106 л.с. МТ Top 2016 г.
    Был у меня на новой Ниве с пробегом около 10 тык случай. Приехал на ТО-2 и во время обслуживания слесарь обнаружил, что пыльник наружного левого ШРУСа лопнул из-за того, что был установлен на заводе с перекосом, как бы перекручен. Сам ШРУС не успел хватануть грязи/пыли и был вполне исправен. Мне прямо тут же по гарантии заменили целиком весь привод с двумя ШРУСами. При этом цена пыльника, как сейчас помню, была 64 руб., а привода в сборе что-то около 7 тыр. Было это в 2011 г. ...
    Последнее редактирование: 7 мар 2017
  12. Sergey174
    Offline

    Sergey174 Гуру

    Регистрация:
    14 сен 2016
    Сообщения:
    1.374
    Симпатии:
    524
    Адрес:
    Магнитогорск
    Поломка внутреннего шруса-явный брак.Они на потрепанных-то машинах редко из строя выходят.Лично у меня ни разу.Да и повредить-то его нужно сильно постараться и то не получится.
    asfaz нравится это.
  13. TopicStarter Overlay
    Mikhail
    Offline

    Mikhail Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2017
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    17
    Адрес:
    Ижевск
    Сегодня звонил ОД, предупредили, что ответ от завода еще не пришел и ждать надо до 9-го (завтра у всех выходной). Проявили "customer care"

    Тоже так думаю.
    Последнее редактирование модератором: 7 мар 2017
  14. Сергей М
    Offline

    Сергей М Активный пользователь

    Регистрация:
    14 июн 2016
    Сообщения:
    485
    Симпатии:
    316
    Адрес:
    Московская область
    Вот эти малопонятные слова были бы справедливы, если они без вопросов сразу поменяли бы привод.
  15. walla03
    Offline

    walla03 Пользователь

    Регистрация:
    21 ноя 2016
    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    21
    Мой шрус сдох на 8000 км. поменяли привод левый в сборе по гарантии без проблем. ждал месяц. за месяц на дохлом проехал 3000 км.
  16. Василий77
    Offline

    Василий77 Пользователь

    Регистрация:
    27 дек 2016
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    Москва СВАО
    Я с инженером по гарантии , ещё когда митсубиси была, ругался громко. Последний аргумент с моей стороны - отказ в гарантии в письменном виде мне! А я с этим отказом в представительство митсубиси и там разбираться. В итоге все сделали по гарантии, безо всяких бумажек и писем.
    С ним надо пожёстче и аргументированно.
  17. Electromaster
    Offline

    Electromaster Наставник

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    7.123
    Симпатии:
    4.511
    Адрес:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    Lada Xray 106 л.с. МТ Top 2016 г.
    Кстати говоря, намного более жесткая, чем вазовская.
  18. Василий77
    Offline

    Василий77 Пользователь

    Регистрация:
    27 дек 2016
    Сообщения:
    608
    Симпатии:
    107
    Адрес:
    Москва СВАО
    Политика везде у них одна. Почему то надо доказывать что это гарантия. Я с митсубиси два раза обращался , и всегда с инженером ругался и только после ругани делали.
    Sergey174 нравится это.
  19. ARS
    Offline

    ARS Гуру

    Регистрация:
    20 ноя 2016
    Сообщения:
    3.598
    Симпатии:
    938
    Ваш автомобиль:
    Xray 1.6 Comfort, 5MT
    С такой же ситуацией столкнулся пока все им популярно не объяснил как и что, так и не шевелились. Сказал письменный отказ пишете что не можете сделать. Сразу все сделали.
    Василий77 нравится это.
  20. TopicStarter Overlay
    Mikhail
    Offline

    Mikhail Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2017
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    17
    Адрес:
    Ижевск
    Сегодня позвонил ОД. Сообщили, что согласовали с заводом поломку как гарантийный случай. Заказали детали.
    Стало спокойнее жить )))
    Ждем детали...

    Вообще, я так понял, дилеру выгодно решать проблемы с авто в рамках гарантии - завод все оплатит и клиент доволен.
    Electromaster нравится это.