Ошибка Р1558 на 1.8 и ОД Глазурит Екатеринбург

Тема в разделе "Двигатель", создана пользователем Victor, 22 май 2018.

  1. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    Вообщем так.
    В ходе поездки на юг стала появляться ошибка Р1558 Возвратная пружина дроссельной заслонки неисправна с загорание Джеки Чана.
    Ошибку успешно скидывали через OpenDiag. И несколько последующих заводок она не появлялась, потом появлялась снова при включении зажигания. Особых изменений в работе двигателя замечено не было.
    Потом дней десять не появлялась и вот 21 мая вылезла снова. Я был в городе и позвонил в Глазурит. Меня любезно пригласили на диагностику.
    После диагностики предложили почистить заслонку, я согласился. И выставили счет на 1100 - диагностика ЭСУД, 1100 - чистка, 350 - очиститель. УПС. Ну ладно.
    На следующий день снова Джеки Чан. Упс. Диагностика бесплатно. Результат - замена блока по гарантии.
    Я им и говорю (а до этого написал уже на завод, по какому праву они берут с меня деньгу за гарантийный авто?): А что это вы с меня деньгу вчера взяли? Или диагностику и ремонт по вине завода изготовителя оплачивает покупатель? Вы же признали, что вина завода изготовителя!
    Тут молча они мне и соглашаются вернуть деньгу за первый раз 2550.

    Так что следите, друзья, за тем, как вас обирают ОД, чтобы их босы ездили на Хаммерах. Ведь не скажи я им, так и съели бы мои денюшки. Селяви.

    ПС: Интересно, что у меня диагностика ошибки занимает 1 минуту, а у них выставлен 1 нормочас. :))
    Последнее редактирование: 22 май 2018
    andron, asfaz, proube и 5 другим нравится это.
  2. proube
    Offline

    proube Гуру

    Регистрация:
    15 сен 2016
    Сообщения:
    1.496
    Симпатии:
    633
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Victor, Спасибо за описанный опыт. Не знаю, как поступил бы я, попав а такую ситуацию. Но, если поразмыслить, то в любом случае ,если вылезла ошибка нужно пытаться заставить ОД выполнить замену блока за счет завода, а не вестись на оплату их гаданий. На то и гарантия. Вот после гарантийного срока, владелец с сервисом должен нести всю полноту ответственности за ложную диагностику и оплату телодвижений в результате такой "диагностики".
    Хотя нет, забыл ....Пожалуй уже тоже побывал в такой же ситуации сам, благо диагностика оказалась верной. Пришлось за свой счет покупать лягушку педали тормоза за 700 руб, иначе ждать пришлось бы долго, а не хотелось.
  3. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    Заменили по гарантии дроссельный узел. Будем посмотреть его в работе.
    Andrew28 и Deadушка нравится это.
  4. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    В систему обратной связи ПАО "АВТОВАЗ" от Вас поступил вопрос:

    21.05.18
    Здравствуйте! У меня гарантийный автомобиль май 2017. Загорелся Check Engine, ошибка P1558, которую я сам посмотрел. В салоне делают платную диагностику ЭСУД за 1100р + предагают платную чистку дроссельной заслонки 1100 работа + 350р очиститель. Это, вообще, правомерно в отношении гарантийного автомобиля? Платная диагностика ЭСУД? и работы?

    14.06.18
    Добрый день, ____! Спасибо за обращение. Диагностические работы, выполняющиеся для определения неисправности и устранения неисправности, возникшей по вине завода изготовителя, производятся за счет изготовителя, работы проводимые по инициативе потребителя (без подтверждения производственного дефекта) за счет потребителя

    C уважением, управление организации сервисного обслуживания автомобилей


    Когда я пишу на Автоваз и получаю ответ, у меня создается четкое впечатления, что я получаю ответы от невменяемых людей.
    Невменяемый -
    Находящийся в таком психическом состоянии, при котором нельзя вменить в вину проступок, преступление.
  5. Наблюдатель
    Offline

    Наблюдатель Пользователь

    Регистрация:
    4 авг 2017
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    278
    Адрес:
    Ближнее зарубежье
    Тут все понятно! Загорание Check Engine сообщает о возникшем дефекте.Дефект возник до истечения гарантийного срока, в течении которого, изготовитель гарантирует устранение дефектов за свой счет. Следовательно, диагностические работы по выявлению и устранению дефекта, должны проводиться бесплатно!
    Под "работы проводимые по инициативе потребителя", понимаются случаи, если в автомобиле отсутствует индикация какого-либо дефекта, либо видимые, либо слышимые его признаки, однако, владелец авто, все равно, настаивает на проверке какого-либо блока или системы автомобиля.
  6. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    Вот! Так они и должны были написать.
    Кроме того. Я писал о конкретном случае. Конкретная ситуация, а не абстрактные общие понятия.
    Почему? Какого хрена при загорании чека я плачу за диагностику и ремонт на гарантийном авто? Вот был мой вопрос им!
  7. Наблюдатель
    Offline

    Наблюдатель Пользователь

    Регистрация:
    4 авг 2017
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    278
    Адрес:
    Ближнее зарубежье
    Может быть, на Автовазе, теперь как и в Сбербанке, работают "роботы-юристы"? Потому и ответы из серии "моя твоя не понимать"!
    andron и proube нравится это.
  8. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    Все похоже на то.
    Ведь, когда я им писал вопрос: Сцепление какой МАРКИ стоит на моем авто?
    Сначала они отправили меня к ОД, а ОД отправил обратно.
    На второй раз они прислали каталожные номера.
    Я в шоке. Жду третьего ответа.
  9. Наблюдатель
    Offline

    Наблюдатель Пользователь

    Регистрация:
    4 авг 2017
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    278
    Адрес:
    Ближнее зарубежье
    Предлагаю Вам задать конкретный вопрос в систему обратной связи Автоваза:"Обращение к ОД за диагностикой после загорания "Check Engine" и с таким то кодом ошибки, является гарантийным случаем?"
  10. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    Подождем пока, а то они меня в бан-лист закинут там. :)
    Я им и так мозги повыносил, видать, что они так общаются.
  11. strider2006
    Offline

    strider2006 Новичок

    Регистрация:
    19 авг 2017
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    5
    Долго заслонку ждали?
    После замены есть изменения в работе двигателя? Например дерганья пропали?
  12. TopicStarter Overlay
    Victor
    Offline

    Victor Пользователь

    Регистрация:
    2 июл 2017
    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    57
    Адрес:
    Екатеринбург
    10 дней примерно.
    Изменений только чек больше не загорается.
    Сначала подумалось, что детонации стало меньше, но это погодное.
    Дергаться не перестало.