Ремонт и замены, по гарантии. | Страница 12

Тема в разделе "Ремонт, обслуживание", создана пользователем asfaz, 20 янв 2016.

  1. TopicStarter Overlay
    asfaz
    Offline

    asfaz Администратор Команда форума

    Регистрация:
    15 май 2014
    Сообщения:
    2.436
    Симпатии:
    1.918
    Адрес:
    Ростовская область.
    Тема про ремонт и замены по гарантии.
    Последнее редактирование: 13 июн 2019
    maidjek нравится это.
  2. Electromaster
    Offline

    Electromaster Наставник

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    9.816
    Симпатии:
    6.796
    Адрес:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Они оба чеки.
  3. serega_z59
    Offline

    serega_z59 Новичок

    Регистрация:
    12 янв 2019
    Сообщения:
    6
    Симпатии:
    6
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,8 122л.с. МТ. 2018г.
    В выходные ездил на ТО 2. После стандартных работ, инженер сказал, что было письмо АвтоВАЗа и нужно перекрашивать места касания резиновых опор капота, но когда приехал в центр кузовного ремонта, то оказалось, что они записали еще и покраска карт дверей всех 4-х + внутреннюю полость капота + усилитель передних брызговиков, честно говоря я немножко в шоке! Кто нибудь уже встречался с данными работами по гарантии?
    КСН и Dorist нравится это.
  4. esprimo.83
    Offline

    esprimo.83 Новичок

    Регистрация:
    11 дек 2019
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Гомель
    Ваш автомобиль:
    LADA XRAY CROSS 1.8,122л.с,механика,2019
    Не поехал на 1-ое то,масло заменил сам.На 18 тыс.загудел левый передний подшипник.
  5. MAVR
    Online

    MAVR Гуру

    Регистрация:
    28 фев 2018
    Сообщения:
    1.190
    Симпатии:
    554
    Адрес:
    Западная Сибирь Омская область.
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.8л.122л.с. МТ, 2018г.
    Замена масла на возникшую ситуацию не имеет влияния, так что гарантия остается. Главное, если ОД будет упираться, не сдаваться и звонить на горячую линию.
  6. esprimo.83
    Offline

    esprimo.83 Новичок

    Регистрация:
    11 дек 2019
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Гомель
    Ваш автомобиль:
    LADA XRAY CROSS 1.8,122л.с,механика,2019
    Спасибо,буду пробовать воевать
  7. 582334
    Offline

    582334 Пользователь

    Регистрация:
    20 сен 2017
    Сообщения:
    212
    Симпатии:
    54
    Адрес:
    Cанкт-Петербург
    На гарантию это никак не влияет. Пишите письменную претензию на имя дилера по замене подшипника. Желательно под видео фиксацию. Сразу же звоните на горячую линию если будет отказ.
  8. Kirill.S
    Offline

    Kirill.S Пользователь

    Регистрация:
    24 май 2019
    Сообщения:
    119
    Симпатии:
    131
    Адрес:
    СПб
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross, 1.8 л, 122 л.с., МКПП, 2019
    Пишите Заявление о проведении работ по гарантии (в произвольной форме). Распечатывайте 2 экземпляра и предъявляете ОД. На одном экз. ОД путь поставит отметку о принятии вашего Заявления.
  9. esprimo.83
    Offline

    esprimo.83 Новичок

    Регистрация:
    11 дек 2019
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Гомель
    Ваш автомобиль:
    LADA XRAY CROSS 1.8,122л.с,механика,2019
    Спаибо большое.По итогу отпишусь
  10. MAVR
    Online

    MAVR Гуру

    Регистрация:
    28 фев 2018
    Сообщения:
    1.190
    Симпатии:
    554
    Адрес:
    Западная Сибирь Омская область.
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.8л.122л.с. МТ, 2018г.
    Будем ждать чем закончится и если будут сложности, как и что было.
  11. Эндрю70
    Offline

    Эндрю70 Гуру

    Регистрация:
    18 янв 2019
    Сообщения:
    934
    Симпатии:
    516
    Адрес:
    Беларусь
    Ваш автомобиль:
    XRay Cross, 1.8, МТ, 2018 г.
    Да мне перекрашивали капот изнутри. Места под резиновыми упорами.
  12. счастливый владелец
    Offline

    счастливый владелец Пользователь

    Регистрация:
    27 окт 2016
    Сообщения:
    161
    Симпатии:
    99
    Адрес:
    свердловская область
    Мне гарантия помогла сильно когда горел индикатор подушки безопасности. Долго чего то там меняли вместе с плафоном освещения. Ну и замена рычага с шаровой.
  13. Игорь812
    Offline

    Игорь812 Новичок

    Регистрация:
    29 янв 2019
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    6
    Адрес:
    Санкт-Петербург.
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1.8л.122л.с.МТ.2019г.
    Всем здравствуйте! Поделюсь своей историей ремонта в рамках гарантии своего авто Xray cross 1.8 Мкпп. Кому-то будет интересно, а кому-то полезно, ибо история весьма интересная. Для начала за 17 тысяч пробега уже заменено по гарантии: правый амортизатор, накладка на задней пассажирской двери(молдинг) клоп выскочил, мне казалось что он чисто приклеен, но как выяснилось клопы там тоже присутствуют, рычаг правый в сборе с шаровой, и вот с этого момента начинается затянувшаяся история. Постараюсь быть краток и информативен, но букв будет много)
    Летом после не продолжительной поездки во время парковки, я услышал очень громкий скрип при вывороте колес около крайних положений, как будто бы бабушкин шкаф открывают очень медленно, и было это очень громко. Пока машина холодная все хорошо, но стоило проехаться и начать вращать рулем все прохожие оборачивались на столь знакомые многим звуки из детства.
    Запись к дилеру по месту покупки авто, и как ожидаемый ответ: "ничего не нашли у вас все хорошо" Хотя скрип сами слышали, и да сразу же сказали у вас там пыльник на тяге рулевой порван, мол в любом случае не гарантия. С этими "мастерами" спорить не стал, так как давно уже понял их стратегию обслуживания, ТО всегда пожалуйста, остальное извините.
    Настала осень, скрип ушел ввиду упавшей наружной температуры, ладно подумал я ездим до следующего лета, или пока дефект не проявит себя явно. Но с уходом скрипа пришли глухие удары и стуки на неровностях, их особенностью было то, что проявились они на разбитой дороге когда положение руля не ровно походу движения, а имеется угол поворота, то есть поворачивая куда либо и переезжая трамвайные пути например, я "наслаждался" громыханием словно на телеге еду. Запись к дилеру, уже в этот раз к другому, осмотр, говорят шаровая люфтит, заказали и поменяли рычаг в сборе с шаровой(чему я был крайне удивлен, что так просто и довольно быстро). Поездив неделю я понимаю, что ничего не изменилось. Сам для себя я уже начал давно подозревать рулевую рейку, все складывалось, скрипы биение при вывернутом руле. Залетаю в обычный сервис на диагностику с жалобой на стуки. Через 10 минут меня подводят к машине на подъемнике, выворачивают колесо и говорят слушай рейку, а я буду тягу рулевю шатать, и вуаля да вот он этот глухой стук, конечно не такой сильный как на ходу,но это явно он. Подводят к рядом лежащей разобранной рейки и показывают на место внутри ее, где находится втулка, говорят разбило втулку вот тебе и стуки и скрипы когда жарко. Ок, звонок на Автоваз с предъявой что мол что же за мастера у вас такие, не могут выявить то, что неофицалы за 10 минут выявляют.
    В этот же день звонок от дилера "Приезжайте, будем ремонтировать". Дилер после звонка Автоваза заботлив, без очередей и ожидания меня принимают, и после диагностики радостно сообщают о предстоящей замене, а теперь внимание словами менеджера "90% рулевой рейки, но могут сначала и тягу рулевую поменять" Ок, ждем решения и заказа части, через неделю звонят приезжайте. На месте узнаю что менять будут рулевую тягу и шаровую(не в сборе с рычагом) что меня крайне насторожило, да и вообще рычаг в сборе поменян буквально 3 тысячи км назад. Ну говорю меняйте, 30 минут ожидания, менеджер мне сообщает о том, что поступившая рулевая тяга не подходит для моего автомобиля, для них стало открытием что Cross версия отличается от обычной версии Xray. Извинения, отправляюсь восвояси, ждем другую тягу. Звонко, приезжаю. Жду, 30 минут, ко мне подходит менеджер и грустно сообщает, что поступившая рулевая тяга на 3мм короче моей, и они совсем не понимают в чем дело, ведь по каталогу она должна подходить. Смешно и плакать хочется. Меня уверяют, что они все поняли и осознали, что в данном автомобиле весь рулевой узел меняется в сборе, то есть рулевая рейка, рулевые тяги. Вот сижу в кафе, жду когда поменяют весь узел. Хочется верить что история на этом закончиться. Всем терпения и выдержки)
    Alivgor, Эндрю70, Andrew28 и 3 другим нравится это.
  14. Игорь812
    Offline

    Игорь812 Новичок

    Регистрация:
    29 янв 2019
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    6
    Адрес:
    Санкт-Петербург.
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1.8л.122л.с.МТ.2019г.
    Уважаемые владельцы Lada c двигателем 1.8 , а кто нибудь знаком с данным документом, и сталкивался ли ?

    Вложения:

  15. Electromaster
    Offline

    Electromaster Наставник

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    9.816
    Симпатии:
    6.796
    Адрес:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Я думаю, все знакомы - письмо двухлетней давности. Это о замене топливной рампы на рампу новой конструкции. Сейчас действие этого письма заводом прекращено. На новых машинах рампа уже с завода идет квадратная.
    Игорь812 нравится это.
  16. Игорь812
    Offline

    Игорь812 Новичок

    Регистрация:
    29 янв 2019
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    6
    Адрес:
    Санкт-Петербург.
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1.8л.122л.с.МТ.2019г.
    Спасибо за ответ, на днях столкнулся с проблемой, на обгоне на скорости внезапно пропала тяга, заморгал чек, движение продолжить смог. Остановился двигатель троит, заглушил-завел работает нормально, по диагностики были пропуски воспламенения в 4 цилиндре и отсечка топливоподачи как следствие. И сейчас явно ощущается потеря мощности в диапазоне оборотов от 3.500 и выше. Думаю ехать к оф.дилеру, или для начала самому свечи махнуть. Если я правильно понял вас, правильная рампа имеет квадратный корпус?
  17. Electromaster
    Offline

    Electromaster Наставник

    Регистрация:
    7 май 2016
    Сообщения:
    9.816
    Симпатии:
    6.796
    Адрес:
    Рязанская область
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106 л.с. МТ 2016г.
    Поняли правильно.
    Может и катушка неисправна.