Официальные дилеры Лада. Обсуждение. | Страница 17

Тема в разделе "Общий форум", создана пользователем ARC, 3 фев 2017.

  1. PionerAlex
    Offline

    PionerAlex Пользователь

    Регистрация:
    24 дек 2020
    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    81
    Адрес:
    Рязань
    Ваш автомобиль:
    X-Ray Cross, 1,8 МТ, 122 л.с.,2020год.
    Своим ОД доволен. "Рязань Лада Канищево". В октябре 2020 года к ним пришел за новым Кроссом. Из наличия подобрать не удалось, да и выбирать не из чего было. Вежливый менеджер, хорошо в теме, подобрали комплектацию, цвет, допы. Оговорили подарки от салона. За 10 круб. оформили предзаказ с обещанием привезти в течении месяца. Привезли за три недели, позвонила девочка, спросила в какое время удобно будет забрать машину. Пришло все тютелька в тютельку по заказу. Оплачивал наличкой, в подарок от салона брызговики с установкой, полный антикор и коврики салона и багажника.
    ТО-0 проходил у них же. Записался через сайт ОД, через пол-часа позвонила девочка, предложила выбрать время визита из имеющихся интервалов на следующий день, уточнила какие работы и есть ли претензии. Спросил, можно ли перейти на масло другого бренда и пожаловался на стук сзади на неровностях. Записала, пообещала, что сервисный инженер перезвонит. Действительно перезвонил, уточнил что хочу залить и по стукам. Подтвердил, что АвтоВАЗ разрешает лить такое масло.
    В назначенное время приехал, с инженером по гарантии прокатились, подтвердил наличие стука, пообещал разобраться. Загнал машину и ушел пить кофе. По телевизору смотрел что с машиной делают.
    Минут через сорок вышел сервисный, стук нашли-крышка багажника, отрегулировали. Оплатил только стоимость масла и шайбу пробки сливной.
    И хотел бы пожаловаться, да не на что.
    Georgy и XAV_71 нравится это.
  2. mamai01
    Offline

    mamai01 Новичок

    Регистрация:
    6 июл 2021
    Сообщения:
    123
    Симпатии:
    42
    Адрес:
    Краснодарский край
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.8 122л.с АМТ 2019г.
    Я являюсь вторым хозяином авто , при покупке авто досталась и сервисная книжка в которой указана предпродажная подготовка и прохождении ТО-1 , далее пустота , в настоящий момент у авто пробег под 60 000 .Скажите если я обращусь по гарантии- к примеру масло в шахтах свечей , проблемы с коробкой ,гуром , мне откажут или нет.
  3. biglayner62
    Offline

    biglayner62 Пользователь

    Регистрация:
    8 фев 2019
    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    185
    Адрес:
    Ухта. Коми
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1,8.122л.с.МТ. 2019 г.в.
    конечно откажут, 60 тык - это уже ТО-4, т.е. два пропущены, если бы одно, то можно было на завод написать покаянное письмо, пропустил, т.к. болел/в командировке/ ковид и прочее, прошу восстановить гарантию, писали. что прокатывало, но два пропущеных- врядли
    mamai01 нравится это.
  4. zwlad
    Offline

    zwlad Пользователь

    Регистрация:
    27 авг 2019
    Сообщения:
    277
    Симпатии:
    128
    Адрес:
    Саранск
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.8 122 л.с. АМТ. comfort. 2019г.
    Сергей 77, приезжайте к нам в Саранск, наш дилер СаранскЛада пока адекватен.
    Заодно город вечером посмотрите. У нас красиво.
  5. Сергей 77
    Offline

    Сергей 77 Новичок

    Регистрация:
    19 май 2021
    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    73
    Адрес:
    г. Москва
    Ваш автомобиль:
    Xray Cross 1.8 MT
    Спасибо!))) Может быть и приеду. Мысли поехать в другой город на ТО уже есть )))
  6. ТатьянаStik
    Offline

    ТатьянаStik Пользователь

    Регистрация:
    28 май 2018
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    14
    Адрес:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.6 106л.с. МТ. 2017г.
    Добрый день! Если автомобиль, который вы купили, находится в гарантийном сроке, установленном производителем, то к вам перешло право пред'являть гарантийные рекламации. Севисный центр должен рассмотреть рекламацию по существу и доказать, что возникшие неисправности возникли после передачи авто вследствии нарушения потребителем правил использования. При этом ссылаться на то, что ТО проводилось не у официального дилера - не может, поскольку данное ограничение не связано с техническим аспектом использования авто и ограничивает потребителя в свободе договора, что запрещено законом. В Вашем случае: нет отметки о проведении регламентных ТО ни у официала, ни в ином сервисе, это освобождает дилера только от бремени доказывания причин возникновения недостатков, но и только. Предварительно можно обратиться письменно к дилеру с просьбой рассмотреть рекламацию, в случае, если будет установлено, что дефект эксплуатационный, то вам придется заплатить дилеру за проведенные работы по установлению причин дефекта. В случае отказа дилера Вы можете обратиться в экспертную организацию (можно уточнить в вашей Торгово Промышленной палате), заказать экспертизу, и если будет установлено, что это производственный брак производителя- выставить претензию дилеру или изготовителю с требованием устранить недостатки по гарантии и возместить ваши расходы на экспертизу. При отказе в акцепте Вашей претензии - подать иск в суд. В общем все долго, муторно и не факт, что это не эксплуатационный дефект.
  7. КСН
    Offline

    КСН Активный пользователь

    Регистрация:
    18 ноя 2017
    Сообщения:
    405
    Симпатии:
    337
    Адрес:
    Ярославль
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1,6 106 лс МТ 2017
    Прямо УХ как разжевано:hi: !
  8. Колян
    Offline

    Колян Пользователь

    Регистрация:
    29 авг 2018
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    1
    Ваш автомобиль:
    ЛАДА XRAY, 1,8 АМТ 2018г.
    Добрый вечер.
    Мое мнение: "БОЖЕ, убереги меня от ОД". Ни разу не ездил к ОД после покупки. Там один развод на деньги и мошенничество.
  9. WASP
    Offline

    WASP Пользователь

    Регистрация:
    25 окт 2016
    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    84
    Адрес:
    Крым.
    Ваш автомобиль:
    LADA Xray Cross 1,6 CVТ, 2021
    У меня пока особых вопросов к ОД нет, езжу с 2019 на все ТО, оно выходит конечно дороже, но пока авто на гарантии планирую ездить и дальше.
    КСН нравится это.
  10. Michael777
    Offline

    Michael777 Активный пользователь

    Регистрация:
    10 дек 2017
    Сообщения:
    488
    Симпатии:
    255
    Адрес:
    Россия, Москва
    Ваш автомобиль:
    Lada Xray 1.8 л.с. AMT 2018г.
    На ТО езжу пока к ним (Автогермес, который на ш.Энтузиастов, 59), относятся к клиентам вполне адекватно, не возражали, что принес свое масло, присутствовал в ремзоне при смене масла, что назойливо заглядывал через плечо сервисмену, когда он работал с дилерским сканером и пр.
    Последнее редактирование модератором: 21 янв 2022
  11. MAVR
    Offline

    MAVR Эксперт Команда форума

    Регистрация:
    28 фев 2018
    Сообщения:
    2.342
    Симпатии:
    1.114
    Адрес:
    Западная Сибирь Омская область.
    Ваш автомобиль:
    XRAY 1.8л.122л.с. МКПП, 2017г.
    По состоянию на сентябрь 2021 года в России насчитывается почти 300 официальных автоцентров LADA. Все они регулярно участвуют в Глобальном дилерском рейтинге. На днях были подведены итоги такого рейтинга за 9 месяцев 2021 года. Сайт Лада.Онлайн ознакомился с результатами.

    Все дилерские центры LADA оценивались по разделам:

    1. СТАНДАРТЫ
    2. Продажи автомобилей
    3. Послепродажное обслуживание
    4. Клиентский сервис
    5. Маркетинг
    РЕЙТИНГ "КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС"
    Глобальный дилерский рейтинг по итогам за 9 месяцев 2021 года. В результатах рейтинга учитывалось мнение тайного покупателя.

    ТОП-50 дилерских центров LADA в разделе "Клиентский сервис":

    1. ТСАЦ Июль Екатеринбург
    2. Урал БЭСТ-Инвест Челябинск
    3. Авалон(Ст. Оскол) Старый Оскол
    4. Аура Автодом (Салават) Салават
    5. Компания Экспресс-авто Кропоткин
    6. Форвард-Авто (Чайковский) Чайковский
    7. КАН АВТО Казань
    8. Иж-Лада Ижевск
    9. Р-Моторс ЛАДА(Кемерово) Кемерово
    10. ТРАНСФОР г.Краснодар Краснодар
    11. АЗИЯ АВТО(Ишим) Ишим
    12. Техинком-Авто(Пушкино) Пушкино
    13. КАН АВТО-12 Казань
    14. КАН АВТО-11 Казань
    15. ОСА-Холдинг Бузулук
    16. КАН АВТО-17 Казань
    17. Муромавтосервис Муром
    18. Р-Моторс ЛАДА (Выборгское) Санкт-Петербург
    19. ПРАЙД (филиал) Можга
    20. Техинком-Авто (14 км МКАД) Котельники
    21. Авалон Белгород
    22. ПРАГМАТИКА ЛАДА Санкт-Петербург
    23. АВТОКЛАСС РДС Новомосковск
    24. Волжский Лада Волжский
    25. КАВВАЗИНТЕРСЕРВИС Ставрополь
    26. Медведь-Сервис Красноярск
    27. Техинком-Авто(Щелковское шоссе) Москва
    28. АВТОМОЛЛ Аксай
    29. Авторегион Чебоксары
    30. Форвард-Авто Пермь
    31. Восток-Лада Челябинск
    32. Форвард-Авто (Ижевск) Ижевск
    33. Сатурн-Р-Авто Пермь
    34. Форвард-Авто (Волгоград) Волгоград
    35. Лада Центр Пятигорск (Мин.Воды) Минеральные Воды
    36. Р-Моторс ЛАДА(Омск) Омск
    37. КАВВАЗИНТЕРСЕРВИС(Лермонтов) Лермонтов
    38. Бугач-Авто Красноярск
    39. ВИКИНГИ Тольятти
    40. АЗИЯ АВТО(ул.Федюнинского) Тюмень
    41. Башавтоком-В(Стерлитамак) Стерлитамак
    42. Р-Моторс ЛАДА(Маршала Захарова] Санкт-Петербург
    43. Башавтоком-В(Рубежная) Уфа
    44. АВД Груп Киров
    45. АВТОЭКСПРЕСС-ВЛАДИМИР Владимир
    46. Димар-Викинги Рязань
    47. ДИНАМИКА Мелеуз
    48. Индевел Групп Владимир
    49. МОБИЛОН Октябрьский
    50. Центр-МоторС Краснодар
    ИТОГОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
    Рейтинг строился на основании суммы баллов по всем пяти разделам.

    ТОП-50 дилерских центров LADA за 9 месяцев 2021 года:

    1. Иж-Лада - Ижевск
    2. ТСАЦ Июль - Екатеринбург
    3. Форвард-Авто (Чайковский) - Чайковский
    4. Форвард-Авто (Волгоград) - Волгоград
    5. Форвард-Авто (Сургут) - Сургут
    6. Медведь-Сервис - Красноярск
    7. Форвард-Авто (Ижевск) - Ижевск
    8. Авалон(Ст.Оскол) - Старый Оскол
    9. Авторегион - Чебоксары
    10. Техинком-Авто(Пушкино) - Пушкино
    11. Бурят Лада - Улан-Удэ
    12. ПРАЙД (филиал) - Можга
    13. Тамбов-Авто-Сити - Тамбов
    14. Аура Автодом (Салават) - Салават
    15. Чебоксары-Лада - Новочебоксарск
    16. Акцент-Авто М - Челябинск
    17. Восток-Лада - Челябинск
    18. Центральная - Тольятти
    19. Кострома-Лада-Сервис - Кострома
    20. Муромавтосервис - Муром
    21. ВЧ Сервис - Орел
    22. КАН АВТО-12 - Казань
    23. Техинком-Авто(Щелковское шоссе) - Москва
    24. Техинком-Авто(14 км МКАД) - Котельники
    25. Форвард-Авто - Пермь
    26. Техинком-Авто(Химки) - Химки
    27. Диал-Авто 2128051718 00 - Чебоксары
    28. Форвард-Авто (Нижневартовск) - Нижневартовск
    29. Акцент-Авто М (Златоуст) - Златоуст
    30. Бугач-Авто 2463063548 00 - Красноярск
    31. Элвис-АКом (Балаково) - Балаково
    32. Урал БЭСТ-Инвест - Челябинск
    33. БТМК 7751166154 00 - Москва
    34. Сатурн-Р-Авто - Пермь
    35. ПРАГМАТИКА ЛАДА - Санкт-Петербург
    36. КАН АВТО-11 - Казань
    37. АВТО-МОТОРС - Сургут
    38. Автоцентр Парнас - Санкт-Петербург
    39. Авалон - Белгород
    40. Легат - Ярославль
    41. Каменск-Лада - Каменск-Уральский
    42. АВТОЭКСПРЕСС-ВЛАДИМИР - Владимир
    43. Волжский Лада - Волжский
    44. Сатурн-2 - Челябинск
    45. КАН АВТО-17 - Казань
    46. Пенза-Авто - Пенза
    47. АВТОКЛАСС РДС - Новомосковск
    48. Автомир Глазов - Глазов
    49. КАН АВТО - Казань
    50. Лада Центр Пятигорск (Мин.Воды) - Минеральные Воды
    А ваш дилерский центр LADA попал в список лучших?

    Напомним, дилерская сеть LADA остается самой крупной в России. А обеспечение устойчивой работы дилерской сети - это один из приоритетов АВТОВАЗа.
  12. саня29
    Offline

    саня29 Новичок

    Регистрация:
    4 дек 2021
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    20
    Адрес:
    Архангельская обл. г. Северодвинск
    Ваш автомобиль:
    Хрей Кросс 1.8 122л.с. MT 2021г
    Эх,наш наверное в худшие попал.
  13. Валерий Михайлович
    Offline

    Валерий Михайлович Супер-Модератор. Команда форума

    Регистрация:
    12 апр 2018
    Сообщения:
    541
    Симпатии:
    741
    Адрес:
    Республика Крым
    Ваш автомобиль:
    XRAY. 1.8l(Chelyaba) АМТ(4.0L)
    Наших тоже нет в списке. И не удивительно. Сделал по 2ТО у двух дилеров. Итог одинаков: присутствуешь-все ок, иначе..:cry:
  14. Сергей64ХЛ
    Offline

    Сергей64ХЛ Гуру

    Регистрация:
    12 янв 2017
    Сообщения:
    1.082
    Симпатии:
    637
    Адрес:
    Чебоксары
    Три оф. дилера в списке в моем городе, везде бывал на ТО и везде есть недочеты. И лучше всего

  15. Олег Сергеич
    Offline

    Олег Сергеич Пользователь

    Регистрация:
    17 авг 2019
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    8
    Адрес:
    Томская область.
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1.6 113 л.с. CVT. 2019г.
    а зачем нужно ТО-3 ? Гарантия на 3 года , отдам я 15 тысяч , а то и больше ,и что ? Какая защита моего автомобиля , какие гарантии? Через полторы тысячи ТО-3 , но я весь в сомнениях ? За три года по гарантии были бесплатные работы , но после 3х лет их не будет , зачем ТО-3 ?
  16. Валерий Михайлович
    Offline

    Валерий Михайлович Супер-Модератор. Команда форума

    Регистрация:
    12 апр 2018
    Сообщения:
    541
    Симпатии:
    741
    Адрес:
    Республика Крым
    Ваш автомобиль:
    XRAY. 1.8l(Chelyaba) АМТ(4.0L)
    Олег Сергеич, ну где то авто надо обслуживать. Я сейчас у дилера масло и фильтр меняю (из-за мотора, который чувствителен к маслу). Ну и посмотреть ходовую могут в любом сервисе. А поменять фильтры и смазать замки я и сам могу.
  17. Lexandr
    Offline

    Lexandr Пользователь

    Регистрация:
    23 янв 2019
    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    231
    Ваш автомобиль:
    XRAY. 1.6, МТ(ВАЗ). 2018г.
    на ТО-2 поменяли левую шаровую, на ТО-3 надеялся, что правую сменят, но не судьба..
    честно говоря, привык к ТО и расслабился. теперь придется снова навыки вспоминать. Помню ТО-0 делал, фильтр масляный только снизу из-под машины смог открутить..
  18. Docror
    Offline

    Docror Новичок

    Регистрация:
    20 авг 2022
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Ваш автомобиль:
    X Ray
    Подскажите хорошее сто для замены ремня грм в Дмитровском р-не Моск. Обл.
  19. Astan
    Offline

    Astan Новичок

    Регистрация:
    6 ноя 2022
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    Ваш автомобиль:
    Лада икс рей 1.6, 110 л.с., 2016
    Всем привет. Свой авто приобрел в 2016 г. В комплектации комфорт плюс и двигателем 110 л.с. Недавно решил поменять лампочку поворота в зеркале и обнаружил что зеркала у меня таинственным образом оказались без подогрева. Написал письмо дилеру на его почту. Жду ответа.
  20. Ander
    Offline

    Ander Гуру

    Регистрация:
    12 фев 2020
    Сообщения:
    915
    Симпатии:
    463
    Адрес:
    Санкт Петербург
    Ваш автомобиль:
    XRAY Cross 1.6 113л.с. CVT 2019г.
    Astan, Это на седьмом году владения ? :))
    Я вот наоборот, на предыдущей машине, узнал через год, что есть подогрев, когда включил обогрев заднего стекла, а от зеркала пар пошел! :)
    Это Шеви Нива была, там грело так, что пар шел.