В общем новости с полей следующие. Ровно через неделю, после отправки мною претензии на автоваз, со мной связался сотрудник Авто-Ревю и пригласил на осмотр. Претензий было три: не мыли подкопотное пространство после взрыва антифриза, скрип двигателя, вибрация руля. Помимо этого жаловался на то, что не приняли машину и грубость. Так как подкопотное вымыл самостоятельно, а вибрация ушла после замены жижи в гуре - остался писк двигателя. И как на зло, когда загнал его дилеру, писк исчез. В результате получилось, что все мои претензии были в пустыми... Мастер по гарантии оставил свой телефон и сказал, что как только заскрипит, сразу к нему, будем решать. Поговорил с генеральным директором, он сказал, что ему сильно влетело за мое обращение, а на деле ни чего нет, но после разговора пришли к консенсусу, что проблемы все таки были и они были исправлены на моей стороне, так как мастера не признавали это проблемным. Насчет грубости и фраз "мы мыть не будем", сказал что все решит и принес извинения. На данный момент мой конфликт с Авто-Ревю считаю исчерпан и очередной раз доказал себе, что нужно общаться в случае проблем с генеральным. А уж если и это не помогло, то притензия направленная на Автоваз - это не Филькина грамота и может поднять большой резонанс. С ААА моторс Ростова еще претензия открыта, жду звонка.
ltFortis, Ну отлично главное действует. А на какой адрес завода претензию нужно направить? Тоже хочу написать на свой ОД. Я это так не оставлю. Просто терпеть не могу когда меня наё...обманывают. И подсовывают всякую хрень.
Позвонили от ОД,напомнили что завтра я записался на осмотр.казали взять с собой СТС,сервисную книжку и гарантийный талон.Так и не понял зачем нужен какой-то талон если есть сервисная книга.Впервые с таким встречаюсь.
Это как раз понятно . Книжка ото просто печатный материал ,а талон с печатью дилера - документ,доказывающий что дилер официальный . Хотя у меня тоже просили ,но не смотрели .
Нет. СТС это Свидетельство регистрации транспортного средства. А гарантийный талон степлером прикрепил с сервисной книжке удобно. Требование у них такое всегда.
Не, СТС(свидетельство транспортного средства)с ним как раз понятно,я про гарантийный талон не пойму к чему он. Блин не помню мне вообще его давали или нет.Приеду домой посмотрю.
Гарантийный талон нужен при гарантийном ремонте, но оригинал не обязательно, достаточно копии. По крайней мере у нас. Копия всегда лежит в машине.
А, просто не привык к такой аббревиатуре. Скока сталкивался, обычно говорят - "свидетельство о регистрации". И гар.талона у меня нет. Везде принимают тока с сервис книжкой (на предыдущих авто так же было).
На киа у меня тоже не было гарантийного талона только сервис книжка. Но на Ваз всегда был гарантийный талон. При покупке авто гарантийный талон выдают по которому и оформляется гарантия.
В воскресенье еду в Интей на Коломяжском для замены масел в ДВС и КПП, насчитали сумму 2000р по телефону, это с мойкой.Масла и фильтр свои.
Это ТО ноль? Потом расскажешь что да как. Ищу дилера адекватного. К своему не поеду. То1 надо будет летом делать.
Хотелось бы узнать у владельцев авто при покупке XRAY заказывали авто или брали из наличия? У меня при покупке просто случилось история такая что я вначале хотел взять машинку в комплектации 1.8 л 16-кл. (122 л.с.), 5АМТ / Optima / Advanced, пришел в салон, а мне менеджер говорит что машину нельзя заказать, можно купить только то что есть в наличии. (Потому взял топлухари, о чем кстати не жалею). Дак вот хотел узнать, это везде так или в нашем салоне такая фигня только?
У нас заказать было можно, но ждать надо было января, я машину брал в конце октября, и сказали, что цена будет выше.
Я брал из наличия, но сильно торопился - одним днем продал старую и купил новую. Плюс дело было в августе, когда весь ВАЗ ушел в корпоративный отпуск и заказа надо было ждать месяц. Но заказать можно было.
Мне начали рассказывать про то что на салон дают по 10 авто и все, мол а какие авто решают на заводе и на самом заводе склада нет, с конвейера сразу в салоны уходят. Потому и нельзя заказать, ну или можно только ждать ну ООООЧЕнь долго.
